Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика — сына своей жены. Она сейчас в коме, не может помочь. Каждый найденный след неожиданно приводит к странному бару под названием «Один звонок». Это место будто играет в прятки: сегодня оно здесь, завтра — в другом районе. И почти всегда после его исчезновения находят мёртвых.
За стойкой там работает бармен. Он не только смешивает напитки и бросает колкие фразы. Говорят, он умеет помочь связаться с теми, кто уже ушёл. Сюда приходят очень разные люди, каждый со своей бедой.
Вот Жанна — красивая, уставшая от богатого, но нелюбимого мужа. Она хочет навсегда закрыть эту главу жизни. Рядом — Макс, успешный юрист. Однако внутри он всё тот же маленький мальчик, который не смог оторваться от властной матери. А ещё здесь появляется молодой блогер. Он пока и сам не понимает, зачем пришёл. Ему лишь предстоит столкнуться с чем-то, что лежит за гранью обычного мира.